Kako kreirati narudžbu?

Korak 1: Odabir proizvoda

• Registrujte se (ako nemate svoj korisnički profil kliknite na "link") ili se prijavite na našu stranici sa svojim podacima ako već imate korisnički račun. Kupovinu možete izvršiti kao gost na našem shopu.
• U našoj ponudi pronađite proizvod kojeg želite tako što ćete pretragu asortimana izvršiti koristeći meni proizvoda koji se nalazi na početnoj stranici ili jednostavnim klikom na „Kategorije“ na vrhu stranice.
• Kliknite na proizvod kako biste vidjeli njegov opis. 
• Jednom kada ste provjerili proizvod, dodajete ga u košaricu klikom na „Dodaj u košaricu“. Nakon toga kliknite na pregled vaše košarice (u desnom gornjem uglu), nakon čega možete urediti košaricu, odabrati želite li nastaviti s plaćajem ili se možete vratiti kako biste i dalje mogli pregledavati artikle na našem shopu.
• U pregledu košarice možete mijenjati količinu proizvoda koje ste odabrali, te u slučaju da niste zadovoljni svojim odabirom možete isprazniti košaricu klikom na „Isprazni košaricu“.

Korak 2: Adresa dostave 

• Nakon što kliknete na „Idi na naplatu“, potrebno je da unesete Vaše lične podatke. Ukoliko ste se već registrovali, dovoljno je da ukucate Vaš email i lozinku kako bi nastavili sa kupovinom.
• Ukoliko ste registrovani, provjerite da li je adresa dostave tačno upisana ili promijenite adresu dostave ovisno o potrebi. Također vašu adresu kao i ostale informacije dodajte na vašem korisničkom računu.
• Unesite svoje Ime i prezime, odaberite dostavu na željenu adresu i unesite svoj kontakt telefon.
• U mogućnosti ste da odaberete dvije opcije dostave, brzom poštom ili da lično preuzmete u nekom od naših poslovnih centara. Cijene brze pošte možete pronaći na linku.
• Preduzeće PERO Zenica d.o.o. besplatno vrši dostavu na području grada Zenice, Mostara, Jajca, Maglaja i Vareša od ukupno cca. 20km udaljenosti od mjesta u kojem se nalazi poslovni centar. Također preduzeće PERO Zenica d.o.o. vrši besplatnu dostavu do mjesta u kojem se nalazi naš poslovni centar, ukoliko je roba kupljena putem webshopa. U tom slučaju rok isporuke može potrajati duže, sve informacije u tom slučaju možete dobiti uptem maila [email protected].
• Također vršimo i besplatnu dostavu uz korigovane cijene u zavisnosti od količine i vrste robe. Za više informacija možete nas kontaktirati putem telefona 032 224 080 ili na email [email protected].
• Nakon što završite kliknite na „Sljedeće“.

Korak 3: Način plaćanja

• Odaberite željeni način plaćanja. Sve načine plaćanja dostupne na shopu pronađite na "linku".
• Ako imate kod za popust, unesite ga u polje „Unesite kod“ i kliknite na „Primijeni kod“. Ako nemate kod za popust, polje „Unesite kod“ ostavite prazno.  
• U ponudi su dva načina naplate usluga, naplata pouzećem ili putem ePay online sistema za plaćanje. Nakon što odaberete koji način plaćanja kliknite na „Naručite“.
• Ako plaćate karticama, unesite podatke o kartici u obrazac i kliknite na „Plati“ 
• Ukoliko plaćate gotovinom pri preuzimanju ili virmanom, kliknite na „Završi narudžbu“

Ako ste slijedili ove korake, na e-mail će vam stići potvrda narudžbe koju svakako čuvajte. U tom se e-mailu nalaze svi podaci o Vašoj narudžbi kao i njena šifra. Ukoliko ste slijedili ove korake Vaša narudžba je uspješna.

Narudžbe telefonom ili emailom

Ako nemate vremena svoju narudžbu sami obaviti putem našeg webshopa, pružamo vam mogućnost telefonskog naručivanja pozivom na tel: +387 32 224 080 ili emailom na [email protected]. Naši operateri će Vam pomoći u registraciji, korištenju funkcionalnosti našeg webshopa, pretraživanju artikala, ali i samom odabiru i završnim koracima narudžbe. Također narudžbu možete obaviti putem broja +387 63 828 402, putem vibera ili whatsappa.

Ukoliko odlučite svoju narudžbu prepustiti našim operaterima, telefonski ili e-mailom nam dostavljate podatke o primatelju i adresi dostave, te kontakt broj naručitelja, a mi ćemo Vam poslati ponudu za virmansku uplatu ili poslati robu na isporuku sa opcijom plaćanja pouzećem (gotovinom prilikom same dostave).

Telefonska ili e-mail narudžba za plaćanje karticama nije moguća, zbog zaštite Vaših podataka, ali naši operateri će vam pomoći oko svakog pitanja vezanog za plaćanje karticama preko našeg webshopa.

Radno vrijeme operatera:

• Ponedjeljak – Petak: 8:00 – 16:00h
• Vikendom i praznicima naručivanje je moguće samo online pute webshopa.